L’enjeu est en effet crucial : proposer des solutions toujours plus performantes à leurs clients et se démarquer des autres acteurs du marché. Aussi, il est bienvenu de se demander si votre solution de capture documentaire est toujours à la pointe, au regard des solutions aujourd’hui disponibles sur le marché. Voici 7 signes que votre solution de capture de documents est devenue obsolète.
1. Votre solution actuelle nécessite du temps de traitement
Pour les éditeurs de logiciels et les intégrateurs de GED, l’enjeu est plus que jamais celui du tout automatique. Afin d’évaluer la performance de votre solution de capture documentaire, demandez-vous si vous pourriez automatiser certaines tâches qui sont actuellement effectuées manuellement. La plupart des solutions de capture de documents nécessitent en effet un temps de traitement humain important. Or, de nouveaux outils permettent aujourd’hui d’automatiser certains parcours de A à Z, grâce à des process simples et un score de confiance élevé. Par ailleurs, vous devez pouvoir savoir lorsqu’une intervention humaine est nécessaire afin de mobiliser vos équipes uniquement sur des tâches de vérification, et lorsque c’est nécessaire.
2. Votre solution manque de fiabilité dans sa capture documentaire
Le second élément clé à prendre en compte pour évaluer votre solution de capture documentaire actuelle n’est autre que sa performance. Est-ce que les informations capturées sont fiables ? Arrive-t-il régulièrement que votre outil passe à côté de certaines informations ou ait une mauvaise compréhension des documents ?
Aujourd’hui, aucune solution de capture documentaire n’est parfaite, qu’elle soit humaine ou logicielle. En revanche, certaines sont plus fiables que d’autres. Gagner en fiabilité pour limiter les interventions humaines ou savoir à quel moment celles-ci sont nécessaires s’avère alors crucial.